NEGOCIACIÓN: Es una situación donde dos o más partes interdependientes, reconocen divergencias en sus intereses y deciden intentar un acuerdo a través de la comunicación, la negociación esta presente en diversos espacios de nuestra vida, ya que cuando queremos acceder a algo, en cualquier ámbito ya sea comercial, familiar o laboral, podemos acceder a ella como una herramienta eficaz en la solución de conflictos.
Algunas otras definiciones:
"Un proceso de interacción comunicativa, en el que dos o mas partes, intentan resolver un conflicto de intereses, utilizando el dialogo y la discusión, descartando, la violencia como método de actuación y avanzando hacia un acercamiento gradual mediante concesiones mutuas" (Morley y Stephenson, 1977)
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